Доставка заказа

           I. Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью менеджером
           Стоимость доставки:

- В пределах МКАД:

- при стоимости заказа более 1500 руб. - бесплатно
- при стоимости заказа менее 1500 руб. - 300 руб.
- Срочная доставка в день оформления заказа (при возможности его осуществления) - 500 руб., независимо от стоимости заказа

- За пределами МКАД (удаленность до 100 км):

- при стоимости заказа более 1500 руб. - 50 руб. за каждый километр от МКАД
- при стоимости заказа менее 1500 руб. - 300 руб. + 50 руб. за каждый километр от МКАД

Расстояние от МКАД считается в одну сторону по прямой линии от ближайшей точки МКАД до пункта назначения (используется электронный атлас), округляется в большую сторону.

           После получения оформленного на сайте заказа менеджер офиса в течение рабочего дня связывается с Заказчиком, проверяет основные параметры заказа и предварительно договаривается о времени доставки (определяется допустимый временной интервал). Точное время доставки определяют совместно заказчик и менеджер по доставке в день доставки. Обращаем Ваше внимание на то, что мы «попадаем» в назначенное время доставки достаточно точно и не заставляем наших Клиентов часами сидеть дома или на работе (как это обычно происходит при заказе в интернет-магазинах) и ждать менеджера.
           Электронный заказ не накладывает на Заказчика никаких договорных обязательств до момента полного устного или письменного (посредством электронной почты) согласования с представителем Trendy Shop всех необходимых деталей заказа, поэтому содержание заказа, включая размеры одежды, может быть пересмотрено и после его оформления на сайте.
           Если Заказчик не уверен, что приобретет хотя бы одну вещь из фигурирующих в заказе (не по причине качества), данный заказ попадает в категорию "Демонстрационный выезд".
           Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в другое время- по договоренности с менеджером по доставке или менеджером-консультантом офиса. Мы просим, чтобы допустимый временной диапазон доставки превышал 1 час, что связано с нестабильной дорожной ситуацией в Москве и Подмосковье.
           В случае, если товар не может быть доставлен по вине Заказчика в течение трех недель и более, независимо от того, была внесена предоплата за товар или нет, заказ снимается с резерва и товар выставляется на продажу. По истечении еще одной недели заказ аннулируется.
           При получении товара мы настоятельно рекомендуем Заказчику убедиться в соответствии размера одежды до отъезда менеджера, поскольку все дополнительные выезды к Заказчику по вопросам, не связанным с обменом бракованного товара, оплачиваются отдельно:

· Замена размера товара – 300 руб. (в пределах МКАД)
· Полный возврат товара по заказу (сухой остаток заказа не превышает 1500 руб.)– 600 руб.
· Частичный возврат товара по заказу (сухой остаток заказа превышает 1500 руб.) – 300 руб.
· Возврат/замена брака - выезд менеджера не оплачивается
· В случае выезда менеджера за пределы МКАД производится дополнительная оплата за расстояние из расчета 50 руб. за 1 км по прямой линии от ближайшей точки МКАД

           II. Доставка по территории России, Белоруссии, Украины и других стран СНГ через Русскую экспресс почту
           В случае доставки товара почтой не забудьте распечатать квитанцию на оплату.
           После получения оформленного на сайте заказа менеджер офиса в течение рабочего дня связывается с Заказчиком, проверяет основные параметры заказа и договаривается о сроках доставки. В случае если менеджер не может связаться с Заказчиком по телефону, производится однократное уведомление Заказчика об этом посредством электронной почты. Товары резервируются только после осуществления успешных переговоров с Заказчиком сроком до 5 дней.
           Доставка почтой осуществляется по факту полной оплаты заказа и стоимости его доставки банковским переводом. Сроки доставки почтой зависят от удаленности места назначения и составляют, как правило, от 2 до 6 дней. Посылку с заказом провозят по указанному адресу, ехать и забирать посылку куда-либо не требуется.
           Стоимость доставки Русской экспресс почтой в любой город России - $30 и включена в распечатываемую квитанцию на оплату.
           Доставка в Белоруссию и Украину стоит $50 ,другие страны СНГ - $75. Из этой суммы только $30 включено в квитанцию на оплату. При оплате необходимо прибавить к указанной в квитанции сумме $30.